Estamos en 2022 y muchas cosas han cambiado. En el marketing orientado a la educación hay evoluciones significativas en las herramientas que utilizamos, pero también en lo que esperan los usuarios sobre los contenidos recibidos. Estos son los 4 pilares que para nosotros definen (y definirán) las campañas de marketing educativo efectivas durante este año.
1. HISTORIAS QUE INVOLUCREN A LA AUDIENCIA
Es común leer que una estrategia de marketing debe contar una historia que atraiga a la audiencia objetivo. Pero este concepto se ha vuelvo pequeño al lado de las posibilidades de las herramientas digitales y la competencia. Hay que crear estrategias que involucren a las personas, para que experimenten, en el caso del marketing educativo, los valores, objetivos y ambiciones de la institución. Los protagonistas activos son los más propensos a la conversión.
2. PRIMERO LAS PERSONAS
Suele ocurrir que las instituciones educativas proponen una línea discursiva formal, de impronta colegial y dirigida al conjunto de personas que forman una institución. Pero este tipo de comunicación está alejada del trato que tiene la información hoy en día, donde un mensaje es más efectivo si se pasa a través el tamiz de la personalización. ¿De qué se trata esto?
Por ejemplo, un estudiante en etapa escolar utiliza palabras y formas discursivas propias de la edad, que nada tienen que ver con el lenguaje hiper formal. Entonces, ¿Cómo los atraemos para que quieran formar parte? ¿De qué manera una universidad se comunica con el alumno que está pronto a egresar? O en el caso de una escuela de infantes ¿Qué esperan los padres escuchar de nosotros como institución? Cada mensaje debe estar personalizado y ubicado estratégicamente. Una campaña de marketing con influencers en tik tok para adolescentes (público de esa red social), puede posicionar una carrera universitaria de manera muy efectiva. Esto sin necesidad de recurrir a anuncios pagos en medios digitales como portales de noticias, que son más costosos y poco efectivos si no se hace un seguimiento constante.
Nuevas preguntas ⏰
En el mundillo del marketing la centralidad del individuo está cambiando todo. Los profesionales del marketing comenzamos a hacernos preguntas como: ¿Qué puedo ofrecer a las personas que forman parte de mi institución? ¿Cómo las afecta las decisiones que la institución toma? ¿Cómo generamos valor? Y claro, todas estas preguntas claves para hacer campañas de marketing educativo efectivas.
3. LAS HERRAMIENTAS DIGITALES DEFINEN EL CAMINO
En sintonía con involucrar y personalizar los mensajes, está lo que llamamos Inbound Marketing. Es una metodología dentro marketing convencional donde mediante etapas buscamos guiar a un usuario potencial a través de lo que llamamos un embudo de conversión. En este proceso aparecen los contenidos especializados, las webs y landing pages, la medición a través de Analytics, el SEO, el CRM y el Email Marketing, entre otros. El Inbound es el camino ideal para sentar las bases de un plan de marketing educativo. Aunque también siempre nos gusta mencionar que toda estrategia no solo está en las herramientas, sino también en la capacidad creativa y de comprensión del contexto por parte equipo involucrado. Grandes equipos, grandes herramientas, grandes resultados.
4. SEO, THE FUTURE IS HERE
Existen cientos de miles (de millones) de webs. Los motores de búsqueda hacen una valoración constante de las mismas a través de, por ejemplo, en el caso de Google, más de 250 factores de posicionamiento. De estos, con certeza se conocen solo algunos. Estos factores se pueden administrar, mejorar y editar a través del SEO (optimización para motores de búsqueda en su traducción). Así, podemos mejorar la ubicación de una web al momento que un usuario hace una búsqueda determinada. De esta manera y, con una estrategia prolongada en el tiempo, lograremos que un centro educativo posicione para la búsqueda “escuela bilingüe en Madrid” y de esta manera alcance los primeros resultados en el motor de búsqueda. Las estrategias de SEO son 100% orgánicas, por lo que difieren que las llamadas SEM, encargadas de los anuncios pagos. Un buen equilibro entre ambas, lleva sin dudas a buenos resultados.
Todos tenemos un móvil 📱
El tráfico a internet desde dispositivos móviles crece como un bebé panda. Tal es así que ya está entre nosotros existe el término “mobile first” para pensar no solo los contenidos y su adaptabilidad, sino también las estrategias de automatización.
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